A internet e as redes sociais deram mais poder e independência para o consumidor encontrar informações sobre empresas, marcas e, claro, compartilhar experiências e opiniões. Esse novo contexto faz com que aquilo que já era uma realidade para grandes empresas, agora passe a ser também para médios e pequenos negócios.

 

Daqui para frente, é bem improvável que alguma organização se arrisque a ficar de fora dessa. Mas é obvio que não basta ter um site e páginas em redes sociais. O marketing digital precisa ser usado de forma estratégica  para conseguir entregar resultados efetivos, como gerar visibilidade, atrair clientes e aumentar vendas. Ter um objetivo claro também é algo muito importante na hora de colocá-lo em prática.